商报讯（实习记者熊海鸥）夏季空调销售进入旺季，涉及此方面的消费投诉也随即“升温”。昨日，记者从朝阳工商获悉，7月以来空调投诉量高达32起，问题涉及产品质量、售后服务及拒绝退换修等多个方面。

　　朝阳工商介绍，夏季空调销售进入旺季，但厂家只注意“销售旺季”，而忽视了“售后旺季”，售后电话难打、售后服务不按规定执行的现象较为突出。

　　家住朝阳的孙女士反映，前不久在家电商城购买了一台空调，买回家安装后问题频出，厂家上门修理两次未果后，开始找各种借口拖延。经工商部门调解，商家才给孙女士更换了同型号的空调。

据悉，自非典型性肺炎、甲型H1N1流感暴发以来，重大活动卫生应急保障及公共场所室内外环境的卫生质量、有害生物及病菌的防治等受到人们的普遍关注。世博会即将举行，大量人流涌入上海，宾馆、商场、写字楼等公共场所的卫生问题已被提上议事日程。记者了解到，由市卫监部门制定的《上海市集中空调通风系统卫生管理办法》(草案)，明确今后中央空调清洁管理将引入处罚措施。